Marie-Josée Robert, B.A.A., entrepreneure et coach d’affaires certifiée

On m’a proposé ce beau défi. Celui de me présenter plus officiellement à vous, de vous raconter mon parcours et ce qui m’a amenée à choisir le coaching d’affaires. Défi accepté, alors je me lance!

Mes valeurs me définissent.

Je ne peux faire autrement que de commencer par vous parler du plus essentiel selon moi : mes valeurs fondamentales. C’est tellement important! Ce sont elles qui nous définissent, et par le fait même, qui définissent notre entreprise.

Mes trois valeurs fondamentales : la liberté, l’amour et l’honnêteté. Et ces valeurs sont aussi présentes dans mon entreprise, à tout point de vue. Vous, quelles sont les vôtres? Être en harmonie avec nos valeurs nous permet d’offrir le meilleur de nous-mêmes.

La liberté

La liberté, c’est tellement essentiel pour moi! La mienne, comme celle des autres. C’est justement la raison pour laquelle j’ai choisi d’être à mon compte dès le début de ma vie professionnelle, et ce depuis 24 ans maintenant. Je voulais – et je le veux toujours – vivre ma valeur fondamentale qui est la liberté.

Elle est d’ailleurs très présente dans mon entreprise. Je vous donne un exemple bien concret. Beaucoup de coachs d’affaires proposent des contrats d’un an, deux ans. Pour ma part, pas question, mes clientes et clients sont libres. C’est une priorité pour moi. Et de cette façon, ils travaillent avec moi par choix. Ils suivent du coaching avec moi, année après année, parce qu’ils y gagnent, non pas parce qu’ils sont pris avec un contrat.

Autre exemple. Si plusieurs coachs s’immiscent dans la prise de décision, y vont de leurs conseils directifs, je privilégie plutôt de poser les bonnes questions. J’écoute, j’observe, je constate, je guide au moyen de questionnements. Je transmets mon savoir, mon expérience (et souvent celle de mes clients), des notions concrètes, mais chacun est ainsi libre de choisir ses actions. Et surtout de les choisir en fonction de ses propres valeurs et de ses objectifs.

L’amour

Celles et ceux qui me connaissent un peu plus savent à quel point l’amour coule dans mes veines. Cette valeur est au cœur de qui je suis. J’ai ce privilège de vivre le grand amour avec un homme exceptionnel. J’ai aussi ce profond amour des autres, et des personnes derrière les entrepreneurs que j’accompagne. Ma clientèle est composée de gens extraordinaires, avec lesquels j’ai le goût de travailler. Toutes des personnes de cœur, qui reflètent ma valeur fondamentale. C’est extraordinaire. C’est un cadeau du ciel.

L’honnêteté

Je suis une personne authentique, dans la vie comme dans les affaires. L’honnêteté est une valeur très importante pour moi et elle se reflète aussi dans mon entreprise. Je suis honnête envers vous, comme envers moi. Ce que je vous dis, c’est exactement ce que vous aurez. Et c’est de cette façon aussi que la confiance se bâtit. Mes clients me font confiance, savent que je suis honnête. Avec moi, pas d’histoire!

Si vous communiquez avec moi une première fois, par exemple pour un appel découverte, je mise sur l’honnêteté. Tout d’abord, c’est important d’évaluer, de part et d’autre, s’il y a un fit. Autrement dit, si on est faits pour travailler ensemble. Suis-je la meilleure personne pour vous accompagner dans votre évolution? On doit le ressentir tous les deux, parce que le coaching d’affaires c’est aussi à ce propos. On veut faire un match gagnant. L’honnêteté est de mise.

Mon parcours : HEC, entrepreneuriat et coaching d’affaires

J’évolue dans le domaine de l’entrepreneuriat depuis mon entrée dans la vie professionnelle. En fait, dès que j’ai terminé mon baccalauréat en administration des affaires de HEC Montréal, je me suis lancée.

Des entreprises prospères

J’ai d’abord démarré une entreprise avec mon mari dans le domaine touristique aux Bahamas. Une première expérience sur le marché international qui a duré trois ans et demi. Nous avions bâti deux équipes de vente, soit une au Québec et l’autre en Floride. Mon mari et moi étions alors six mois par année aux Bahamas, et l’autre six mois en Floride. J’ai adoré! Puis, la vie nous a rappelés au Québec et nous avons fait le choix de vendre l’entreprise, qui était alors en pleine croissance.

Ce qui nous a amenés, mon mari et moi, à acquérir notre deuxième entreprise d’envergure internationale il y a plus de 20 ans : Lendar Design, manufacturier dans le domaine de l’éclairage industriel. Nos produits spécialisés sont faits ici, au Québec, et on exporte plus de 90 % de notre production. Je suis toujours la présidente de l’entreprise. Et c’est d’ailleurs de cette façon que le coaching est arrivé dans ma vie.

Devenir coach d’affaires certifiée

En 2013, alors que j’étais pratiquement à la semi-retraite, j’ai rencontré pour la première fois celui qui allait devenir mon coach d’affaires. Un déclic. C’est à ce moment que j’ai compris que c’est exactement que je voulais faire à l’avenir. J’ai alors reçu ma première leçon de coaching : quand et à quelle heure. Mon coach m’a amenée à faire un plan d’action clair pour arriver jusqu’à la certification et devenir coach d’affaires certifiée.

Voilà. Je me suis mise en action, je me suis entraînée dans plusieurs aspects de la vie entrepreneuriale, j’ai continué à suivre des formations, à me perfectionner, à apprendre. Je cherche depuis à m’amener à un niveau supérieur, à parfaire chaque apprentissage, à découvrir sans cesse. Sept ans plus tard, je suis toujours coach d’affaires à temps plein.

Nourrir ma passion de l’entrepreneuriat.

L’entrepreneuriat, ça me passionne. Je veux sans cesse en apprendre davantage, me perfectionner sur une foule de sujets qui soutiendront mes clients. Je suis donc continuellement en formation. Je m’en nourris. J’acquiers des compétences, et donc je continue d’évoluer.

En plus, chaque apprentissage est partagé d’une multitude de façons avec ma clientèle. Notamment par le biais de formations puissantes. C’est l’une des raisons d’ailleurs pour lesquelles j’ai voulu devenir un organisme formateur agréé. Je peux aider ainsi encore plus d’entrepreneurs et de dirigeants et leurs équipes.

Et pour aller encore plus loin, mon entreprise, MJR Coaching inc., est reconnue officiellement auprès de Revenu Québec depuis avril 2021 comme établissement d’enseignement. Je suis débordante de fierté et de reconnaissance!

Bref, je m’amène toujours plus loin. L’expérience vient quand on développe de nouvelles habiletés, de nouvelles connaissances. Et je trouve que c’est primordial pour tout coach d’affaires. Personnellement, je ne pense pas avoir assez d’une vie pour apprendre tout ce que je voudrais!

Faire circuler l’abondance.

Marie-Josée Robert et Stéphane Roy, coachs d'affaires certifiés Je crois profondément à l’importance de faire circuler l’abondance. Cette conviction fait aussi partie de moi. Elle prend forme notamment par le biais de mon implication sociale. On a tous une histoire qui nous a touchés de près ou de loin et qui contribue à notre volonté de nous engager envers une cause. La mienne est celle de la Société canadienne du cancer, plus particulièrement ces dernières années pour le Gala des Grands Chefs, dont j’ai été présidente d’honneur des deux dernières éditions.

Bien sûr, la COVID-19 a provoqué un certain ralentissement des activités, mais de nouvelles façons de faire ont émergé. Dont une campagne de don virtuelle, pour laquelle j’ai joint une équipe d’ambassadeurs, afin entre autres assurer le maintien de la Ligne d’aide et d’information sur le cancer.

Justement, j’ai reçu dernièrement une demande de la part d’une personne de mon réseau qui voudrait que je l’appuie pour le Relais pour la vie des Sommets. C’est certain que je lui donnerai un coup de main. À suivre!

Voilà qui vous en dit un peu plus sur moi. Et vous en apprendrai encore davantage à travers la lecture des articles de mon blogue. Au plaisir!

Vous aimeriez en savoir davantage sur les formations et la différence qu’elles peuvent faire dans votre entreprise?

Comment bien choisir votre coach d’affaires?

Vous êtes à l’étape de choisir votre coach d’affaires? Ou peut-être vous demandez-vous si vous avez fait le bon choix.

On entend parfois dire : « Des coachs, il y en a plein ». C’est vrai, et de toute sorte. Sont-ils ou sont-elles tous et toutes recommandables? Non. Et malheureusement, il arrive que des histoires soient rapportées dans la presse ou sur les réseaux sociaux et fassent de l’ombre à la profession. Car oui, certaines personnes font le mauvais choix. Pourquoi? Parce qu’elles ne se sont pas suffisamment renseignées sur le ou la coach.

100 % responsable de notre choix de coach

En coaching d’affaires, on parle toujours du fait d’être 100 % responsable. Ce principe vaut également pour le choix que l’on fait de la personne sur laquelle on mise pour évoluer. On est donc 100 % responsable de faire nos démarches.

4 points à vérifier avant d’engager votre coach d’affaires.

J’entends souvent : « C’est un bon jack, je l’ai engagé ». En fait, c’est tellement plus que ça! Faites le kilomètre de plus. Et je vais aller plus loin. J’aime bien parler des 4 « C » pour choisir un ou une coach d’affaires. C’est un excellent guide auquel vous référer.

La chimie

C’est vrai que, pour que la relation entre la personne qui coach et celle qui suit le coaching soit efficiente, il doit y avoir une bonne chimie. Je suis complètement d’accord. Le problème, c’est que trop souvent les gens s’arrêtent à ce seul aspect. « Elle a l’air le fun. J’aime son énergie. » Et c’est sur cette seule base qu’on engage la personne. On s’enlève ainsi de la puissance. Donc bien sûr c’est un élément important, mais ce n’est pas le seul.

Ses compétences en tant que coach

Je vous invite à vous renseigner sur ses compétences en tant que coach d’affaires. Est-ce que la personne a suivi une formation solide auprès d’un établissement d’enseignement reconnu? Il existe tellement de formations! Vérifiez si elle est réputée. A-t-elle fait d’autres études qui supportent son choix de carrière?

Ensuite, quelles sont ses qualifications professionnelles? Être coach d’affaires, c’est détenir plusieurs champs d’expertise et des aptitudes liées à l’entrepreneuriat. Évaluez son savoir-faire autant que son savoir-être. Voici des compétences clés en coaching :

  • Gestion
  • Leadership
  • Communication
  • Vente
  • Psychologie
  • Écoute
  • Empathie

La personne maîtrise-t-elle l’art de questionner? Suscite-t-elle votre engagement? Vous inspire-t-elle à vous dépasser?

Et j’associe beaucoup les compétences avec le prochain C, qui concerne le CV.

Son CV et son parcours

Quel est le parcours professionnel de la personne? Quels sont ses accomplissements? Quelle est son expérience en coaching d’affaires? A-t-elle déjà eu ou dirigé une entreprise? L’entreprise a-t-elle été performante, rentable et profitable, ou a-t-elle fait faillite? Il s’agit de vous renseigner.

Personnellement, j’ai eu deux entreprises œuvrant à l’international, dont une dont je suis toujours présidente. Quel avantage ces expériences me donnent-elles? Plusieurs! Je connais la réalité des entrepreneurs; j’en suis moi-même une. J’en ai toujours été une. Je connais les défis, les enjeux, et ce à tous les niveaux de l’entreprise et à chaque étape de son développement.

Coach d’affaires certifié

La certification en coaching, c’est primordial. La personne est-elle certifiée en tant que coach d’affaires? Et aussi, très important : qu’a-t-elle fait depuis pour s’amener toujours plus loin? Avoir été certifiée il y a 20 ans et n’avoir rien fait par la suite pour continuer d’évoluer, pour moi c’est comme d’avoir une seule année d’expérience. Elle a brassé la même poutine toutes ces années…

Pour acquérir de l’expérience, on doit développer de nouvelles compétences, de nouvelles habiletés. Comme coach, je demande à mes clientes et clients de s’amener plus loin. Je prends le même engagement. Je suis toujours des formations et je suis constamment en apprentissage. J’ai d’abord obtenu ma certification, puis mon accréditation à titre d’organisme formateur, et maintenant, MJR Coaching est reconnu comme établissement d’enseignement auprès de Revenu Québec. Je vous en parlerai plus en détail dans un prochain article. À suivre!

Voilà. Sur ce, je vous souhaite d’avoir une ou un coach d’affaires dans votre vie. Cette personne vous supportera dans votre objectif de vous amener plus loin, d’amener votre entreprise plus loin.

Vous aimeriez en savoir davantage sur les formations et la différence qu’elles peuvent faire dans votre entreprise?

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