Pourquoi investir en formation dans les entreprises?

En tant que coach d’affaires, on me demande souvent pourquoi j’investis autant en formation. La réponse est simple : investir en formation, c’est investir dans le futur de votre entreprise et dans le bien-être de votre personnel. Investir en formation, c’est affirmer que votre entreprise est et demeura compétitive. C’est votre avantage concurrentiel!

Un avantage recherché par les candidats

Pour un employé, la possibilité d’évoluer, de se développer et d’apprendre est un facteur qui pèse lourd dans la balance lorsque vient le temps de choisir un emploi. Si on considère la difficulté des entreprises à recruter des travailleurs qualifiés pour des postes clés, investir dans la formation des employés me semble évident. Qui plus est, le fait d’offrir aux employés la chance d’avoir accès à des formations diminuerait le taux de roulement des entreprises. Quelle entreprise ne veut pas attirer des candidats de qualité et diminuer son taux de roulement?

La formation, c’est payant!

Quand on parle d’investir en formation, on parle aussi d’être en pleine conscience de son entreprise et de ses faiblesses. Investir en formation, c’est regarder son entreprise et dire : « voici ce que nous allons amener plus loin cette année ». Si, par exemple, la communication ou le leadership dans votre entreprise n’est pas optimal, ne rien faire serait comme abandonner votre entreprise. Développez votre potentiel et celui de vos employés génère des gains pour votre entreprise à court, moyen et long terme.

Une image de marque positive

Investir dans la formation de vos employés est aussi un excellent moyen de contribuer à votre image de marque. Nombre d’entreprises dépensent des milliers de dollars en visibilité, alors qu’investir dans leurs employés les positionnerait automatiquement parmi les employeurs recherchés et leur permettrait d’atteindre un positionnement unique et distinctif. Imaginez. « Chez nous, on investit dans nos employés. » Quelle belle image de marque!

Exiger un établissement reconnu

Je vous invite à faire quelques vérifications sur la personne que vous souhaitez engager pour offrir des formations à vos employés. Je vous invite également à valider l’expérience de l’entreprise, de même que sa réputation quant au service pour lequel vous compter l’engager. Des formations sur mesures sont souvent offertes, alors n’hésitez pas à en parler ouvertement et à demander une formation à la hauteur de votre entreprise.

Vous aimeriez en savoir davantage sur les formations et la différence qu’elles peuvent faire dans votre entreprise?

Faire le kilomètre de plus au golf, bon pour les affaires

L’an passé, j’avais écrit un texte sur l’étiquette au golf et les règles pour que votre journée de golf ne tourne pas au désastre avec vos clients actuels ou futurs, fournisseurs ou partenaires. Cette année, pourquoi n’iriez-vous pas plus loin dans vos invitations d’affaires au golf et, comme j’aime bien le dire à mes clients, ne feriez-vous pas le kilomètre de plus? Voici donc quelques trucs pour rendre votre journée de développement d’affaires au golf des plus agréables.

 

Kilomètre de plus no 1 : Soyez préparé

Si vous voulez créer une journée mémorable, renseignez-vous sur les détails qui feront la différence pour vos invités. Assurez-vous que le golf choisi est du niveau de jeu de votre client, fournisseur ou partenaire. Un parcours trop difficile pourrait mettre votre invité mal à l’aise et ruiner vos chances de créer un lien avec lui. Aussi, certains golfs ne permettent pas le cellulaire, alors renseignez-vous et informez votre invité à l’avance des politiques du terrain où vous allez jouer.

 

Kilomètre de plus no 2 : Soyez présent

Et si vous vous mettiez en mode écoute? Vous êtes là pour connaître votre client, fournisseur ou partenaire, alors pour quoi ne pas le laisser s’exprimer? En plus d’en apprendre beaucoup sur votre invité, vous lui démontrez votre capacité d’écoute, votre ouverture et votre présence, des denrées recherchées dans le monde des affaires. Soyez aussi présent à ses désirs tout au long de la partie, qu’il s’agisse de boissons fraîches, de nourriture, de tees, etc. Rappelez-vous aussi la troisième règle de l’an passé : vous invitez, vous payez.

 

Kilomètre de plus no 3 : Soyez rigoureux

Une erreur que plusieurs font suite à leur journée de golf est de ne pas effectuer de suivi avec leur invité. Faire un suivi consolidera le lien que vous avez créé pendant votre partie de golf. Vous pouvez lui demander comment il a aimé sa journée ou le parcours, par exemple. C’est l’occasion de planifier un lunch ou un rendez-vous où le but sera d’avoir une conversation d’affaires. Peu de gens font des suivis et, pourtant, c’est le kilomètre de plus le plus payant que vous puissiez faire.

Je vous assure que, si vous respectez ces trois règles, vous aurez un trou d’un coup à chacune de vos parties de golf!

Au plaisir de vous voir sur un des magnifiques terrains de golf des Laurentides.

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Le golf et les affaires

Golf et développement des affaires vont de pair, selon vous? On me demande souvent si le terrain de golf est un endroit approprié pour faire des affaires. Je réponds systématiquement que ça dépend. Ça dépend de quoi? Eh bien, ça dépend de VOUS! En affaires, l’important est de créer des liens avec vos clients. Donc, si vous êtes plutôt d’humeur massacrante au golf, faire des affaires sur le terrain n’est peut-être pas pour vous. Pour les autres qui aiment le golf et qui voudraient que celui-ci soit intégré à leur développement d’affaires, voici quelques trucs :

 

Respectez l’étiquette au golf

Il n’y a rien de plus repoussant qu’un partenaire qui vous fait honte en stationnant sa voiturette de golf pratiquement sur le vert, ou encore qui crie lorsque vous amorcez votre élan. Rappelez-vous qu’il s’agit de votre image. Si vous êtes irrespectueux au golf, votre futur client ou partenaire se dira que vous l’êtes probablement aussi en affaires.

 

Parlez affaires à l’après-golf

Évitez de parler affaires tout au long du parcours. Gardez en tête que vous êtes là pour vous connaître davantage, créer des liens et bâtir une relation à long terme avec votre client ou votre partenaire. Normalement, parler affaires sur le parcours est déconseillé. Il est cependant acceptable de mettre la table lors du deuxième neuf, mais de grâce, ne soyez pas agressif! Souvenez-vous que vous êtes là pour créer un lien qui vous amènera à conclure votre vente ou votre partenariat. Profitez par contre pleinement du temps réservé à l’après-golf. C’est le moment idéal pour entamer une conversation sur des sujets d’affaires que vous voudriez clarifier ou approfondir avec vos partenaires de golf.

 

Vous invitez, vous payez

Finalement, je vous invite à respecter les règles de l’étiquette en tant qu’hôte, donc lorsque c’est vous qui invitez les autres membres du quatuor. Lorsque vous conviez un client ou un partenaire, il est de votre responsabilité de payer la note, autant les frais de jeu et de voiturette, que les frais de repas et de boisson tout au long de la journée. Vous êtes aussi responsable de confirmer le départ et d’en informer chacun des membres du quatuor. Prenez soin d’eux avant, pendant et après la partie.

 

Dernière règle avant d’amorcer officiellement la saison de golf 2021 : amusez-vous!

Au plaisir de vous voir sur un des magnifiques terrains de golf des Laurentides.

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L’estime de soi, votre affaire!

Je suis coach d’affaires et souvent, les entrepreneurs viennent me voir pour accroître leurs ventes ou gérer leur croissance, par exemple. En observant ces entrepreneurs qui, a priori, choisissent de se donner les moyens de réussir, j’ai identifié un des éléments clés qui fait qu’une entreprise a du succès ou non : l’estime de soi de la personne (ou des personnes) qui la dirige. Que vous ayez ou non une entreprise, l’estime de soi est la clé pour vous épanouir, tant au niveau personnel que professionnel. Vous êtes la personne la plus importante de votre vie! Vous ne pourrez rien accomplir si vous ne vous aimez pas, si vous ne vous sentez pas à la hauteur ou si vous laissez toute autre barrière de votre imaginaire vous empêcher d’avoir accès à votre plein potentiel.

Qu’est-ce que l’estime de soi?

Plusieurs personnes confondent l’estime de soi et la confiance en soi. Selon mon ami le dictionnaire, l’estime est une opinion favorable, alors que la confiance est un sentiment de sécurité. Ainsi, l’estime de soi représente combien je pense que je vaux (ma valeur) alors que la confiance en soi représente combien je considère que je peux (ma capacité). Par exemple, vous pouvez penser que vous êtes une femme d’affaires extraordinaire dans votre domaine (la valeur que vous vous accordez), par contre vous avez le sentiment que vous ne serez pas capable d’aller solliciter des clients. Avez-vous remarqué le « je » dans les deux cas? Comme je le dis souvent à mes clients, tout part de vous et tout dépend de vous. Alors, combien pensez-vous valoir? Drôle de question, qui est toutefois fort importante. Je vous invite à vous la poser.

Pourquoi croyez-vous cela?

Comme je viens de vous l’expliquer, l’estime de soi est une perception que l’on a de soi-même. Si vous pensez que vous n’êtes pas assez belle, pas assez intelligente ou autre affirmation négative que vous vous êtes mise en tête pour ne pas réaliser votre potentiel, eh bien, vous êtes tout cela! Car vous êtes vos pensées. Alors, vous pouvez choisir dès aujourd’hui de prendre responsabilité de vos pensées, de laisser tomber les barrières imaginaires et de réaliser votre potentiel. Arrêtez de penser que vous n’êtes « pas assez » : acceptez-vous, impressionnez-vous!

S’accepter, oui, mais…

Accepter la personne que vous êtes, avec vos forces et vos faiblesses, améliorera votre estime de vous. Oubliez le « oui, mais », le « il y a ceci, ou cela ». Vous êtes parfaitement imparfaite, alors célébrez la personne extraordinaire que vous êtes dans votre entièreté. Soyez aussi généreux avec vous que vous l’êtes avec les autres. Je vous invite à réfléchir au nombre de choses que vous tolérez chez les autres et que vous ne tolérez pas avec vous même. Soyez doux avec vous, donnez-vous le droit d’être cette personne imparfaite. Combien de fois pardonnez-vous aux autres des choses que jamais vous ne vous pardonneriez à vous?

Se choisir et développer son estime de soi, c’est prendre responsabilité de soi. Vous êtes responsable de vos pensées, de vos émotions et de vos actions. Soyez la version 100.0 de vous-même, au potentiel illimité, alors prenez la responsabilité de développer vos talents. Regardez jusqu’où vous désirez vous amener. Vous êtes illimité, alors cessez de penser que vous êtes limité. Vous êtes à une action d’être vous, d’être la version illimitée de vous!

D’accord, je suis extraordinaire… et après?

Maintenant que vous vous êtes choisie en tant que personne et que la valeur que vous vous êtes donnée est en hausse, vous aurez maintenant à « gérer le marché » afin que la « cote » que vous vous êtes donnée reste à la hausse! Rappelez-vous, vous êtes ce que vous pensez. Un des éléments qui contribue au maintien d’une bonne estime de soi est de s’entourer de personnes qui sont positives et qui vous élèvent. Vous ne pouvez pas espérer une vie positive avec une estime de soi de haut niveau si vous tolérez dans votre entourage des personnes négatives qui vous rabaissent. Tolérer, c’est accepter. Faites alors un ménage du printemps et dépoussiérez votre entourage! Vous êtes la moyenne des cinq personnes que vous côtoyez le plus! Prenez alors le temps d’observer votre entourage et demandez-vous si votre moyenne est à votre goût. Dans ma pratique, les leaders que je rencontre s’entourent de leaders et de personnes qui les stimulent, les défient, les élèvent et qui ont elles-mêmes une haute estime d’elles-mêmes.

Se choisir, c’est aussi dire non

Avoir une haute estime de soi signifie aussi de connaître sa valeur, la valeur de son temps, de son énergie, de son abondance et de tout ce qui fait de notre vie une vie qui nous ressemble et qui a de la valeur à nos yeux. Est-ce que vous avez une assez haute estime de vous pour prendre la responsabilité de votre vie et des choix que vous en faites? Allez-vous dire non à tout ce qui n’est pas en synergie avec vos valeurs? Se donner de la valeur, c’est aussi ça! Apprendre à dire non pour se dire oui. Apprendre à dire non pour se respecter dans son intégralité. Ayez confiance et assumez votre non!

Ça commence maintenant!

L’estime de soi, c’est vous avec vous. Or, vous serez tenté de tricher avec vous-même. Résultat : vous aurez là une bonne occasion pour vous autoflageller et recommencer ce cycle infernal (« pas assez », estime à la baisse, barrières imaginaires). Soyez patient et doux avec vous. Amusez-vous à vous entraîner et à être la personne extraordinaire et illimitée que vous êtes. Estimez-vous assez pour vous faire confiance, pour vous tromper, recommencer et croire en vous. Osez être vous et célébrez! Je vous souhaite à tous de vous aimer et de vous engager à 100 % avec vous, car vous êtes la personne la plus importante de votre vie.

Je vous invite à communiquer avec moi pour me faire parvenir vos commentaires sur le sujet ou pour en apprendre davantage sur l’estime de soi à mjrobert@www.mjrcoaching.ca ou par téléphone au 514 212-1850.

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Pourquoi l’engagement est-il votre ressource la plus puissante pour votre croissance?

Je suis coach d’affaires et un de mes clients, Sébastien Hénault, m’a demandé d’écrire dans son blogue. Maintenant que le mandat est accepté, je me suis demandé quel serait le sujet qui pourrait inciter ses lecteurs à vouloir amener leur entreprise à un autre niveau. Le premier mot qui m’est venu en tête est ENGAGEMENT.

 

Ce qu’il vous faut pour être réellement engagé et obtenir des résultats

Aucun changement ne peut être effectué sans un réel engagement. Le mot engagement est l’action de s’engager alors, sans action, il n’y a aucun engagement. En tant que coach, je me suis engagé à faire évoluer et gagner mes clients. Une fois cet engagement déclaré, ce sont les actions que je poserai pour le soutenir qui feront vraiment la différence. Un plan d’action est donc nécessaire pour respecter votre engagement. Pour être efficace, il doit contenir des actions précises qui sont insérées dans votre agenda. Mes clients vous diront que deux de mes phrases préférées sont « Quand et à quelle heure » et « Tu veux, ou tu vas? ». En étant détaillé et mesurable, notre plan d’action nous permet de vraiment rendre notre engagement réel. Il l’amène à se transformer en opportunité, au lieu de demeurer une possibilité.

 

Votre meilleur atout pour croître efficacement : le soutien

Un autre élément qui fait une différence dans un engagement est d’avoir un coach. J’ai un coach d’affaires (oui, moi aussi j’ai un coach!) et ça me tient toujours focalisée sur mon engagement et mon plan d’action. Avoir un coach, ça me permet de rester en action et de réaliser ce que je désire vraiment grâce à un plan en synergie avec mes objectifs. Avoir un coach, ça m’empêche de me perdre et de me retrouver avec des semaines qui n’ont rien à voir avec les objectifs que je me suis fixés.

 

La responsabilité de votre engagement ne repose que sur vos propres épaules

Maintenant que votre plan d’action est établi et que vous avez un coach pour vous soutenir, il en est de votre responsabilité de respecter votre plan d’action. De l’engagement, ça demande de la responsabilité, de l’intégrité et de la rigueur. Alors la question que vous devez vous poser est : êtes-vous réellement engagé? Plusieurs personnes veulent atteindre leurs objectifs, mais peu d’entre elles sont vraiment engagées à le faire. L’engagement c’est arrêter de vouloir, mais choisir. L’engagement, c’est tellement avoir choisi qu’aucun obstacle ne vous empêchera d’atteindre vos objectifs. Je le répète, l’engagement, ça demande 100 % de responsabilité, d’intégrité et de rigueur. En tant que coach, je tiens mes clients dans cet espace et je peux vous dire que leurs résultats sont là.

 

Ça commence maintenant!

Vous pouvez lire ce blogue et ne rien faire avec ça ou vous pouvez, aujourd’hui, vous engager. Vous pouvez, aujourd’hui, laisser de côté les « il faudrait », les « je pourrais » et les « oui, mais » et découvrir les bénéfices d’être vraiment engagé à 100 %.

Je vous souhaite à tous de découvrir la force de l’engagement et d’avoir le courage de vous engager à 100 % avec VOUS. Quelle sera la première action que vous allez poser pour respecter votre engagement AUJOURD’HUI?

Voudriez-vous profiter de l’entraînement d’un coach performant?

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